• Komt dat zien, komt dat zien!

    Komt dat zien, komt dat zien!

  • Dutch
  • English
wit sponsors pgz 5 

1 februari - in de Hoofdpodium

Ronde 4 13:45 - 14:30
Predicting your next destination @KLM.
Analytics


Predicting your next destination @KLM.

Hoe kunnen we met behulp van data onze processen verbeteren en een betere klantervaring bieden. Dat zijn de vragen die we onszelf stellen bij KLM. Gedurende deze presentatie laten we zien hoe we aan de hand van verschillende databronnen een voorspellend model hebben gebouwd om in te schatten wat jouw volgende bestemming wordt.

 

foto spreker

Marc Tollens

KLM
Digital analytics manager
foto spreker

Jan van der Vegt

KLM
Data scientist