• Komt dat zien, komt dat zien!

    Komt dat zien, komt dat zien!

  • Dutch
  • English
wit sponsors pgz 5 

1 februari - in de DESAN Research zaal

Ronde 1 9:45 - 10:30
Yarden: de meest emotionele klantreis ooit!
Insights


Yarden: de meest emotionele klantreis ooit!

Hoe HIP kan een uitvaartorganisatie zijn? Kom luisteren naar Ron (directievoorzitter Yarden) over hoe Yarden persona's en de klantreis van papier afkregen en hoe ze samen met TOTE-M een programma opzette om de intrinsieke motivatie van de ruim duizend Yardeniers te ontwikkelen. Consequent werken vanuit een heldere missie en bouwen aan de merkwaarden Helpend, Inspirerend en Persoonlijker (HIP) maken van Yarden dé toonaangevende uitvaartorganisatie.

 

foto spreker

Patricia Hoetelmans

TOTE-M
Senior Consultant