• Komt dat zien, komt dat zien!

    Komt dat zien, komt dat zien!

  • Dutch
  • English
wit sponsors pgz 5 

1 februari - in de Theater

Ronde 3 12:00 - 12:45
Neuromarketing-studie: De klantreis gezien in het onderbewuste van de consument
Marketing


Neuromarketing-studie: De klantreis gezien in het onderbewuste van de consument

Dat er tijdens het oriëntatie- en koopproces verschillen zijn in de behoefte en de beleving van consumenten behoeft geen betoog. Maar hoe onderzoek je die verschillen en belangrijker; hoe maak je er gebruik van? Baanbrekend neuro-onderzoek, van Europa’s grootste neuromarketingbureau, laat het belang zien van de verschillende associaties in drie stadia van de klantreis en hoe dit van invloed is op de NPS. Voor een grote financiële dienstverlener werd de klantreis in het onderbewuste in kaart gebracht en zo de NPS positief beïnvloed.

 

foto spreker

Martin de Munnik

Neurensics
Commercieel Directeur
foto spreker

Andries van der Leij

Neurensics
Senior Researcher