Kruidvat: een stapje duurzamer [Kruidvat & Beautiful Lives]
Wie kent Kruidvat niet? Bij Kruidvat winkelen wekelijks enkele miljoenen klanten. Hiermee is Kruidvat marktleider in de health- & beautymarkt in Nederland en België.
Kruidvat geeft invulling aan het motto ‘Steeds verrassend, altijd voordelig’ door een ruime keuze te bieden uit een voordelig, gevarieerd en hoogwaardig aanbod health-, beauty-, en babyartikelen, aangevuld met een uitgebreid en verrassend assortiment producten.
Duurzaamheid is belangrijk voor Kruidvat. Duurzaam doen voelt misschien niet altijd heel toegankelijk en kan veel geld en moeite kosten. Gelukkig kan het ook met kleine stapjes. Want als we allemaal een stapje duurzamer doen, maakt dat samen écht een verschil. Maar hoe doe je dat? In deze sessie nemen we je mee op klantreis en de rol van duurzaamheid daarin. We delen de belangrijkste learnings en laten zien hoe Kruidvat hier handen en voeten aan geeft!
Key Takeaways:
1. Inzicht in hoe duurzaamheid een rol speelt in de journey van Kruidvatklanten
2. Hoe vind je de balans tussen duurzaam, betaalbaar en bereikbaar
3. De fun en het belang van werken met een multidisciplinair klantteam
Neeltje MartensMet ervaring aan zowel bureau (DVJ, Kantar Vermeer, MetrixLab) als klantzijde (AS Watson) weet Neeltje als geen ander de brug te slaan tussen inzicht, advies en implementatie. Niet voor niets is ze in 2024 insights professional van het jaar geworden.
Gaby SieraGaby richtte vanuit haar achtergrond in de marketing en antropologie Beautiful Lives op. Ze werkt voor toonaangevende klanten aan de ontwikkeling van human centric product- en serviceconcepten.